Privacidade

Atualizado em 02/11/2026

Este texto explica, de forma simples, quais dados o Sabor Gaúcho usa quando você faz um pedido pelo site ou conversa com a gente pelo WhatsApp, e para quê.

O que guardamos

• Nome, WhatsApp, endereço e ponto de referência que você informa no pedido.
• Sua localização no mapa, só se você tocar em “Usar minha localização”.
• Os itens do pedido, o valor e a forma de pagamento.
• As mensagens trocadas com o atendimento automático no WhatsApp.
• A nota que você der ao pedido, se quiser avaliar.

Para que usamos

• Preparar e entregar o seu pedido, e avisar pelo WhatsApp quando ele for recebido e sair para entrega.
• Responder suas dúvidas e resolver problemas com o pedido.
• Melhorar o atendimento com base nas avaliações.
• De vez em quando, mandar novidades e promoções pelo WhatsApp. Se não quiser receber, é só responder pedindo para parar.

Com quem compartilhamos

• Com o entregador: nome, endereço, itens e valor a cobrar, só para fazer a entrega.
• Com o Mercado Pago, quando você paga com Pix pelo site. Nós não vemos nem guardamos dados da sua conta bancária.

Não vendemos nem passamos seus dados para outras empresas.

No seu celular

Para o próximo pedido ser mais rápido, o site guarda nome, WhatsApp e endereço no seu próprio navegador. Você pode apagar a qualquer momento pelo botão “Apagar” na tela de entrega e pagamento.

Por quanto tempo

As mensagens do atendimento automático ficam guardadas por até 60 dias. O histórico de pedidos fica guardado para atendimento, controle da loja e obrigações legais.

Seus direitos

Você pode pedir para ver, corrigir ou apagar seus dados, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). É só mandar uma mensagem no WhatsApp da loja, o mesmo número em que você faz pedidos.